CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ BẢO VỆ HẢI VƯƠNG

Giá trị cốt lõi

a/ Về năng lực nhân sự:

Nhân viên bảo vệ là một phần hình ảnh của doanh nghiệp, phong cách bảo vệ chuyên nghiệp góp phần tạo nên hình ảnh đẹp trong mắt khách hàng. Ở Hải Vương, con người được chú trọng hàng đầu:

– Ngôn phong giao tiếp rõ ràng, rành mạch, lễ phép, cởi mở, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

– Đồng phục của nhân viên bảo vệ được trang bị chỉn chu, đầy đủ các phụ kiện liên quan như cà vạt, bảng tên, mũ,… Bản thân bộ đồng phục bảo vệ đã toát lê sự mạnh mẽ, oai phong, chính vì vậy tác phong khi làm việc.

– Chúng tôi luôn đảm bảo các nguyên tắc trên để mang lại cho nhân viên bảo vệ một hình ảnh đẹp, thân thiện và chuyên nghiệp trong mắt mọi người về nghề bảo vệ.

– Ngoài ra, Nhân viên của chúng tôi được tuyển chọn kỹ lưỡng được xác minh lý lích tại địa phương, đều trải qua khóa huấn luyện đặc biệt, chuyên sâu và trải qua thời gian thực tập trước khi được phân công công việc

– Đội ngũ cán bộ nhân viên yêu nghề – giàu kinh nghiệm, tin tưởng vào sức mạnh tập thể

– Phương án quản lý điều hành lực lượng bảo vệ bằng con người và các trang thiết bị bằng máy móc hiện đại

– Lực lượng cơ động tăng cường hỗ trợ miễn phí, kiểm tra giám sát nhân viên thương xuyên, lực lượng phản ứng nhanh 24/24 đáp ứng mọi lúc mọi nơi

– Thường xuyên xem xét đánh giá rà saots năng lực quản lý, chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng là phương châm cải tiến không ngừng của công ty

 

b/ Về chất lượng dịch vụ:

– Chất lượng luôn là yếu tố sống còn: Công ty Hải Vương tập trung xây dựng và bảo vệ thương hiệu vững mạnh toàn diện tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng – đối tác dựa trên lòng tin cậy và tôn trọng lẫn nhau trên cơ sở chất lượng dịch vụ đạt hiệu quả cao, tạo cho khách hàng sự hài lòng và yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Công ty

– Luôn đặt chữ tín trong hợp tác để phục vụ: không lừa dối hoặc thất hứa với đối tác, khách hàng.

– Với mong muốn hợp tác và phát triển lâu dài với quý khách hàng, chúng tôi luôn lắng nghe để thấu hiểu sâu sắc những mối quan tâm của khách hàng, sẵn sàng đem lại những giá trị cao hơn khách hàng kỳ vọng.

– Tôn trọng mọi phản hồi của khách hàng, nghiêm túc thay đổi và cải tiến dịch vụ